Chính Sách Bảo Mật Của 7m 2s

1. Giới Thiệu

Tại 7m 2s, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin là mối quan tâm hàng đầu của người chơi. Chính sách bảo mật này được xây dựng để giải thích một cách minh bạch và đầy đủ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại 7m 2s.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác do 7m 2s cung cấp. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được trình bày trong chính sách bảo mật này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email support@7m2s.ws hoặc chat trực tuyến 24/7 trên trang web.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

7m 2s chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe, ảnh chân dung theo yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), thông tin ngân hàng dùng để giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn chat, email, phản hồi khảo sát hoặc khiếu nại gửi đến bộ phận hỗ trợ.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, định danh thiết bị (device ID).
• Dữ liệu sử dụng: Trang đã truy cập, thời gian trên trang, trò chơi đã chơi, lịch sử cược và giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP để đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý.
• Cookies và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại mục 6 của chính sách bảo mật này.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

7m 2s sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã được nêu trong chính sách bảo mật này:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ người chơi theo quy định pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu giao diện và hiệu năng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền.
• Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp kịp thời.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

7m 2s không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài các trường hợp được quy định cụ thể dưới đây. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi thực sự cần thiết và luôn đảm bảo bên nhận có cam kết bảo mật tương đương:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game tích hợp vào nền tảng 7m 2s có thể nhận ID người chơi và lịch sử cược để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được ủy quyền để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh tòa án, yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để ngăn chặn hành vi phạm pháp.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu công ty, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Trong tất cả các trường hợp trên, 7m 2s yêu cầu bên thứ ba ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và không được sử dụng thông tin vượt quá phạm vi đã thỏa thuận.

5. Bảo Vệ Dữ Liệu

7m 2s áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

5.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 7m 2s đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản) được mã hóa một chiều hoặc được che giấu trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Cơ sở hạ tầng 7m 2s được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia độc lập ít nhất mỗi năm một lần.

5.2 Biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên có phận sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi.
• Toàn bộ nhân sự xử lý dữ liệu phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ về quy định bảo vệ dữ liệu.
• Mọi truy cập vào hệ thống dữ liệu đều được ghi log và giám sát liên tục.

6. Cookies & Công Nghệ Theo Dõi

7m 2s sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:

Cách kiểm soát cookies

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 7m 2s. Tham khảo hướng dẫn cài đặt cookies cho từng trình duyệt phổ biến: Chrome, Firefox, Safari và Edge.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 7m 2s đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@7m2s.ws. 7m 2s sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

7m 2s chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Các mốc thời gian lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng hoặc đóng tài khoản.
• Dữ liệu log kỹ thuật: Lưu tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 3 năm để hỗ trợ giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ của 7m 2s.

9. Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 7m 2s chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ tuổi theo quy định.

Nếu chúng tôi phát hiện ra đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa thành niên, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và khóa tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ support@7m2s.ws nếu lo ngại về tài khoản của con em mình.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

7m 2s có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả người chơi hiện tại.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày hiệu lực của phiên bản chính sách bảo mật hiện tại: Tháng 7 năm 2025. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại 7m 2s, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: support@7m2s.ws
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 ngay trên website 7m2s.ws
• Trung tâm trợ giúp: Xem hướng dẫn chi tiết

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của 7m 2s sẽ xử lý ngay trong vòng 24 giờ.